Mégalomanie ou mythomanie ?

Pour l'expert et le profane, l'organisation du plus grand/gros/gras (rayer la mention inutile) des comités d'entreprises qui existent est une aberration. Celle-ci est devenue encore plus incompréhensible depuis le projet de transformation de la CCAS (on ne sait pas de quoi). Cette organisation n'est que le reflet d'une mythomanie aux effets désastreux. Celle d'un Directeur Général qui a perdu tout sens des réalités et des responsabilités. Cette organisation ne vise qu'à dissimuler les énormes dépenses qui chaque année plombent les Activités Sociales.

A la CCAS il existe un organe "stratégique", le Conseil d'Administration (CA) et un organe opérationnel, la Direction Générale (DG). Le CA est composé de représentants des syndicats élus pour fixer les orientations politiques nécessaires à la définition d'une bonne stratégie. Or cet organe a renoncé à ses responsabilités. C'est devenu en quelque sorte un trou noir d'où rien ne sort. Ce dont a profité le Directeur Général pour créer une direction de la stratégie dirigée par un camarade qui n'a jamais fait de stratégie (?!?).

L'absence de stratégie laisserait donc le champ libre à une Direction en perte de contrôle, incapable de maîtriser ses opérations. Dans les faits, aucun directeur n'est armé pour mener des équipes et conduire les aspects opérationnels (pour certains leurs Directions ont été créées de toute pièce sans réel besoin). C’est  un seul homme qui décide de tout sur tout jusqu’aux présentations PowerPoint des directions métiers... Cela ne vous rappelle-t-il pas un homme célèbre, hyper actif et qui s'occupe de tout ?

L'organigramme présenté n'est pas celui d'une entreprise du CAC40. C'est celui de la CCAS, un comité d'entreprise pas comme les autres. Dans un prochain billet, nous tenterons de décrypter un système où tout le monde profite de la "vache à lait" sauf le principal intéressé à savoir les bénéficiaires.

Le prix de l'incompétence !

A la CCAS, on aime faire les choses en grand. Le gaspillage au sein des Activités Sociales en est un exemple, il est grand, très grand ! Le gaspillage est généralisé et organisé (encouragé ? pillage ?) par notre cher Très-Directeur Général en u, surnommé tartuffe par son entourage.

Notre Très-Directeur Général en u, bien connu pour sa grande mégalomanie et une tendance à la mythomanie, a mis en place un système qui étouffe toute critique, le dégageant de toute responsabilité. C'est ainsi que sont apparues plusieurs directions dignes des plus grandes multinationales. L’organigramme est complexe, l’organisation stérile, les comptes et les budgets opaques. L'objectif, le seul, étant de masquer des dépenses inconsidérées, conséquences de son incompétence.

Que dire de son sens aigu du management, inspiré du stalinisme ? Notre Très-Directeur Général en u ne travaille qu'avec des gens soumis, peu importe ce qu’ils sont capable d’apporter à l’organisme. L'allégeance, fondement de l'ancien régime devient ici un outil social et solidaire de la pensée unique. Se soumettre ou se démettre, ne jamais critiquer ce qui vient du Très-Directeur Général en u, tel est la culture de l'entreprise.

Oh bien sûr, on ne vous enverra pas au goulag si vous ne respectez pas ce dogme. Cela ne se fait pas, à la CCAS nous avons des valeurs ! Non non, pour çà il y a des placards et ils sont nombreux. On vous "démet" de vos responsabilités tout en continuant à vous payer... jusqu'à que vous "partiez". On en arrive à des situations aberrantes comme celle où pendant près de deux dans notre Très-Directeur Général a pu disposer de deux Très-DRH, consultants, prestataires et dépenses liées tous compris.

Et pour quel résultat me demanderez-vous ? Ça se passe comme çà à la CCAS vous répondrais-je...

Par qui ? pour qui ?

Vous qui êtes agents des IEG, vous avez peut-être entendu parler du fameux principe fondateur des Activités Sociales : le "par et le pour". Pour les petits nouveaux je précise : cela signifie par les agents et pour les agents. On ne sait jamais, on entend tellement de choses sur cette Caisse qui encaisse sans redistribuer (ou si peu...).

Je me demande parfois où va l'argent des budgets alloués et des divers revenus et subventions. Surement pas dans ma poche de GF11. En tout cas, trop peu dans les prestations de vacances proposées (sans parler des galères de réservation et de facturation). La restauration est tout aussi médiocre et chère de surcroît sur la majorité des sites, au point que les commanditaires consultent d'autres opérateurs pour ses futurs sites. De quoi vous faire préférer le bon sandwich thon crudité de la boulangerie du coin... quand il y en a une.

Il paraît que le revenu de la CCAS est en baisse, que désormais ils feront plus attention aux bénéficiaires pour fidéliser leur "clientèle" et la pousser à la consommation (?!?). Ils ont même mis en place un outil de CRM pour gérer la relation bénéficiaires ! La grande classe ! Et ils faisaient comment avant ? Ils demandaient à Madame Soleil ? On ne m'a jamais demandé mon avis sur quoique ce soit et quand je lis les rapports d'activités, c'est au mieux navrant, au pire du foutage de gueule.

Ce principe devrait-être remis au goût du jour me semble-t-il : par certains agents pour eux-mêmes...

Liaisons dangereuses

C'était le 28 octobre, un communiqué fédéral de la CGT s'indignait "des vies brisées" et proclamait que "l'inacceptable est arrivé...". Dans ce contexte des plus douloureux, ces propos ne m'en sont que plus amers.

La politique de copinage à la CCAS a conduit au fil des années à l'embauche de responsables incompétents, recrutés pour services rendus. Une incompétence qui a des conséquences graves : celles entre autres, de pousser des agents à la dépression et de conduire un collègue au suicide. Sa dernière lettre est sans ambiguïté. Elle témoigne d'un malaise sur son lieu de travail et dénonce le management par le mépris, qui malheureusement ne peut être circonscrit à un simple cas isolé.

Où sont passées nos valeurs de justice sociale, de solidarité et d'émancipation ? Qu'est devenue cette utopie qu'on a nommée les Activités Sociales ? Qu'avez-vous fait de ce modèle social alternatif ? Pourquoi concurrencer France Télécom sur le terrain de la souffrance, de l'inhumanité et de la pauvreté sociale ? La CCAS est malade, elle bat aujourd'hui tous les records d'arrêts maladie et de malaise au travail. Vous ignorez la Responsabilité Sociale et Environnementale qui vous incombe.

Pendant ce temps, certaines personnes voient leurs revenus augmenter de plus de 80% en un an. Ce ne sont pas les plus malheureux, ni les plus compétents...

Liens supplémentaires :

• L'aberration d'un système voulu (CGT)
• Suicide et accident de travail (Humanité)
• Communiqué de la Direction Générale (CCAS)